Соглашение об использовании сервиса Мо.Бронирование

1. Общие положения.

1.1. Настоящее соглашение об использовании сервиса Мо.Бронирование (далее в тексте Соглашение) определяет условия использования сервиса онлайн-бронирования (далее в тексте Сервис), расположенного на странице по адресу: http://booking.motmom.com/. В рамках Сервиса услуги бронирования предоставляются Обществом с ограниченной ответственностью «Мо.Кард», расположенным по адресу: 440000, Пензенская область, г. Пенза, ул. Суворова, д. 92, 3 этаж, кабинет 18 (далее в тексте Администрация Сервиса). Вся информация, размещенная на страницах Сервиса, предназначена исключительно для некоммерческого использования. Услуги Сервиса предоставляются исключительно физическим лицам.

1.2. Соглашение является дополнительной частью Пользовательского соглашения ( http://legal.motmom.com/documents/license) и регламентирует отношения, возникающие в ходе использования Сервиса. Во всем, что не регламентировано настоящим Соглашением, Пользователю необходимо руководствоваться Пользовательским соглашением (http://legal.motmom.com/documents/license) и Политикой конфиденциальности (http://legal.motmom.com/documents/privacy).

1.3. Пользователь, совершая действия по использованию Сервиса, подтверждает свое ознакомление с настоящим Соглашением и выражает полное согласие с его положениями. В случае несогласия Пользователя с условиями настоящего Соглашения использование Сервиса должно быть немедленно прекращено.

1.4. В соответствии с положениями настоящего Соглашения Администрация Сервиса предоставляет Пользователю доступ к функционалу Сервиса, предоставляющему Пользователю возможность ознакомиться с услугами, оказываемыми организациями, размещенными на веб-сайте Сервиса (далее в тексте Компании), а также осуществить бронирование интересующих Пользователя услуг Компании на интересующие Пользователя время и дату. Под бронированием здесь и далее понимается совокупность действий Пользователя на страницах Сервиса, в результате которой Пользователем был оформлен заказ на получение услуг Компании на определенную дату и время посредством Сервиса.

1.5. Весь существующий в настоящее время функционал Сервиса, а также любое развитие функционала в будущем является предметом настоящего Соглашения.

1.6. При использовании Сервиса Пользователь обязуется действовать добросовестно, использовать функционал Сервиса только для тех целей, в которых он был создан.

1.7. Пользователю запрещается совершать бронирование, в случае если у него не имеется цели воспользоваться услугами Компании по совершенному бронированию. Совершение действий в нарушение настоящего правила признается грубым нарушением настоящего Соглашения с соответствующими последствиями для Пользователя.

2. Процедура оказания услуг Сервисом.

2.1. Для получения услуг Сервиса Пользователю необходимо:

2.1.1. Выбрать необходимый раздел Сервиса из предложенных на странице (рестораны и кафе; салоны красоты; бильярд и боулинг; авто; медицинский услуги; зоосалоны; бани и сауны). После чего определить и выбрать интересующую Пользователя Компанию и выбрать предлагаемые к бронированию Компанией услуги. Затем заполнить необходимые дополнительные параметры (дата, время и т.д.).

2.1.2. Предоставить в полном объеме необходимую Администрации Сервиса персональную информацию (ФИО, номер мобильного телефона и т.д.). Пользователь гарантирует достоверность предоставляемой персональной информации. Обработка предоставляемой персональной информации осуществляется на условиях, указанных в Соглашении и Политике конфиденциальности.

2.1.3. Оплатить Компании Депозит (при наличии). Внесение Пользователем Компании Депозита регулируется следующими положениями:

2.1.3.1. Ряд услуг предприятий общественного питания возможен к бронированию только при оплате аванса - Депозита. Размер Депозита устанавливается Компанией в зависимости от даты и времени предполагаемого оказания услуг Пользователю, шоу-программы, проводимой в это время в зале обслуживания Компании, расположения столика в зале обслуживания Компании, количества предполагаемых посетителей за столиком, бронируемым Пользователем, и иных параметров. Информация о наличии условия о Депозите и его размере содержится в информационном сообщении, демонстрируемом Пользователю при выборе столика к бронированию в конкретной Компании на конкретную дату и время перед завершением оформления бронирования. Размер Депозита указывается в рублях Российской Федерации.

2.1.3.2. Под Депозитом в рамках настоящего Соглашения подразумевается аванс, уплачиваемый Пользователем Компании по договору возмездного оказания услуг общественного питания, заключаемому в момент оплаты Депозита между Компанией и Пользователем на условиях Публичной оферты об оказании услуг по обслуживанию в ресторане, баре, кафе. По договору возмездного оказания услуг по обслуживанию в ресторане, баре, кафе Компания обязуется оказать Пользователю услуги общественного питания в забронированные Пользователем время и дату в соответствии с выбранными Пользователем параметрами (расположение столика в зале обслуживания Компании, количество посадочных мест за ним и иные выбранные Пользователем параметры бронирования), а Пользователь обязуется принять указанные услуги Компании и оплатить их.

2.1.3.3. Пользователь осуществляет оплату Депозита непосредственно Компании и заключает договор оказания услуг общественного питания непосредственно с Компанией. Полное фирменное наименование, адрес (место нахождения), контактные данные и реквизиты Компании указаны в профиле Компании на Сайте и доступны для ознакомления в любое время.

2.1.4. После совершения бронирования статус услуги отображается в личном кабинете Пользователя в разделе «Моя бронь». Пользователю также может быть направлено СМС-сообщение на указанный Пользователем номер телефона с уведомлением о статусе услуги, а также напоминание о том, что Пользователем совершено бронирование. Данные СМС-сообщения не являются рекламными и направляются Пользователю в связи с исполнением договора, заключенного между Администрацией Сервиса и Пользователем.

2.2. Пользователь имеет право аннулировать совершенное бронирование до оказания услуг.

2.1.1. Отмена бронирования для отдельных Компаний осуществляется путем аннулирования бронирования в личном кабинете Пользователя.

2.1.2. Отмена бронирования услуг Компаний, у которых отсутствует возможность отменить бронирование в личном кабинете Пользователя, осуществляется Пользователем посредством телефонного звонка на номер телефона Компании, указанный в СМС-сообщении и/или указанный в профиле Компании на веб-сайте motmom.com.

2.3. В случае если бронирование услуг Компании осуществлялось с уплатой Пользователем Депозита, при отмене бронирования Компания возвращает денежные средства Пользователю в соответствии с условиями, изложенными в Публичной оферте об оказании услуг по обслуживанию в ресторане, баре, кафе.

2.4. Администрация Сервиса отвечает только за услуги, оказываемые Сервисом. Ответственность Администрации Сервиса в процессе оказания услуг Пользователю ограничивается функцией организации и осуществления взаимодействия (в том числе информационно-технического) между Компанией и Пользователем с целью бронирования услуг Компании с помощью сети Интернет на страницах Сервиса.

3. Конфиденциальность персональной информации.

3.1. Администрация Сервиса гарантирует конфиденциальность персональной информации, предоставляемой Пользователем для осуществления бронирования услуг Компаний.

3.2. Сервис использует персональную информацию, предоставленную Пользователем при регистрации на веб-сайте motmom.com и в процессе последующего использования функционала указанного веб-сайта, исключительно для целей исполнения соглашения, заключенного между пользователем и администрацией Сервиса.

3.3. Пользователям, незарегистрированным на веб-сайте motmom.com, необходимо предоставить персональную информацию в момент заключения настоящего Соглашения с Администрацией Сервиса непосредственно при бронировании услуг Компаний. Администрация Сервиса обрабатывает следующую персональную информацию физических лиц, незарегистрированных на веб-сайте motmom.com: фамилия и имя Пользователя, номер телефона, информация о действиях Пользователя на страницах Сервиса, иная информация, необходимая для выполнения условия настоящего Соглашения.

3.4. Используя Сервис, Пользователь дает согласие на обработку персональной информации в целях предоставления ему услуг Администрацией Сервиса в рамках настоящего Соглашения, в том числе на передачу персональной информации Компаниям, в которых Пользователь осуществил бронирование услуг. Зарегистрированный Пользователь может внести изменения в информацию, передаваемую Компании, непосредственно в момент осуществления бронирования.

3.5. Пользователь предоставляет право Администрации Сервиса передавать информацию Компаниям в незащищенном виде.

3.6. Целью обработки персональной информации Пользователя является оказание услуг Сервиса.

3.7. Персональная информация Пользователя обрабатывается администрацией Сервиса с момента бронирования услуги Компании до момента окончания действия либо прекращения настоящего Соглашения (прекращение Соглашения означает расторжение договора, заключенного между Пользователем и Администрацией Сервиса путем акцепта Пользователем условий Соглашения).

3.8. Пользователь осведомлен, что в случае совершения бронирования с помощью телефонного звонка представителю Компании он заключает безвозмездное соглашение с Администрацией Сервиса на условиях настоящего Соглашения. Компания самостоятельно вносит персональную информацию Пользователя в систему онлайн-бронирования, в связи с чем Администрация Сервиса имеет право совершать действия по обработке персональной информации такого Пользователя.

4. Ответственность Сторон.

4.1. В случае если Пользователь допускает грубое или неоднократное нарушение настоящего Соглашения или иных документов, действующих на веб-сайте motmom.com, Администрация Сервиса может ограничить для него функционал Сервиса на определенное Администрацией время. После истечения указанного времени Пользователю автоматически восстанавливается функционал Сервиса.

4.2. Администрация Сервиса не несет перед Пользователем ответственность в случае полной или частичной неработоспособности системы и компонентов Сервиса в течение какого-либо времени, а также при отсутствии возможности доступа Пользователя к функционалу Сервиса или несения им любых косвенных или прямых затрат в связи с данными обстоятельствами. Все предложения, акции, а также условия бронирования могут быть: изменены без уведомления Пользователя, ограничены по времени, наличию мест, датам бронирования, срокам минимального или максимального пребывания в месте назначения, а также забастовками и временной неработоспособностью систем бронирования и/или подвержены другим изменениям, условиям и ограничениям.

4.3. Администрация Сервиса не несет ответственность за негативные последствия и убытки, возникшие в результате событий и обстоятельств, находящихся вне сферы ее влияния, а также за действия (бездействие) третьих лиц.

4.4. Вся информация, размещенная на страницах Сервиса Мо.Бронирование, предоставлена Компаниями. Администрация Сервиса предпринимает все возможные меры по поддержанию данной информации в актуальном виде, но при этом Администрация Сервиса не несет ответственность за содержание и/или за актуальность такой информации, в том числе, но не ограничиваясь: информация о ценах, услугах, возможности получить определенные услуги у определенных специалистов и так далее.

5. Прочие условия.

5.1. Администрация Сервиса имеет право вносить изменения в Соглашение без предварительного и последующего уведомления Пользователя. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения на странице по адресу: http://legal.motmom.com/documents/booking, если иное не вытекает из текста Соглашения. В случае если после внесения изменений в Соглашение Пользователь продолжает использование Сервисов портала Мотмом, такими действия он выражает ознакомление и полное согласие с его положениями. В случае несогласия Пользователю необходимо незамедлительно прекратить использование Сервисов портала Мотмом. Действующая редакция Соглашения находится на странице по адресу: http://legal.motmom.com/documents/booking.

5.2. Пользователь подтверждает, что электронные документы и данные, полученные от него с помощью функционала Сервиса, рассматриваются Администрацией Сервиса как юридически значимые документы, составленные в письменной форме, исходящие и подписанные Пользователем по всем правилам традиционного оформления документов в письменной форме. 5.3. Настоящее Соглашение прекращает свое действие:

5.3.1. В момент удаления Пользователем своего профиля по правилам раздела 4 Политики конфиденциальности.

5.3.2. В момент прекращения деятельности Сервиса.

5.3.3. В момент прекращения договора по инициативе Администрации Сервиса в связи с систематическим нарушением Пользователем положений настоящего Соглашения, а также других документов, действующих на сайте motmom.com. Систематическим нарушением Соглашения признается совершение Пользователем двух и более нарушений Соглашения, за каждое из которых Администрация Сервиса вводила для Пользователя ограничение функционала Сервиса.

5.4. Стороны будут прилагать все усилия с целью достижения согласия по спорным вопросам путем переговоров. При невозможности достижения согласия путем переговоров, возникшие споры подлежат рассмотрению в судебном порядке согласно законодательству Российской Федерации в соответствии с правилами, изложенными в Пользовательском соглашении.

5.5. Пользователю могут быть доступны функции оценки услуг Компаний, а также размещение комментариев и отзывов о Компаниях и предоставляемых ими услугах. Оценки и отзывы размещаются от имени Пользователя на сайте motmom.com и становятся доступными для просмотра неограниченным кругом лиц. Администрация Сервиса оставляет за собой право отказать в размещении любых оценок и/или отзывов Пользователей, а также право в любой момент удалить размещенные Пользователем оценки и отзывы по своему усмотрению без указания причин.