Публичная оферта сервиса Мо.Маркет

Публичная оферта сервиса Мо.Маркет

1. Термины и определения.

1.1. Термины и определения, используемые в настоящей публичной оферте (далее в тексте Соглашение), необходимо толковать в значении, указанном в Пользовательском соглашении, за исключением случаев, когда настоящим Соглашением предусмотрено иное. В настоящем Соглашении используются следующие термины:

1.1.1. Сервис Мо.Маркет (Сервис) — означает все веб-сайты (включая, но не ограничиваясь, размещенными в сети Интернет по адресу: https://market.motmom.com), программы для ЭВМ (в том числе программы для мобильных устройств), принадлежащих Мотмом, предоставляющие доступ к Базе данных Мотмом. Для целей настоящего документа обозначение, используемое в доменных именах, указанных в настоящем документе, означает любую доменную зону верхнего или второго уровня, в которой Мо.Маркет осуществляет администрирование домена с указанным именем и предоставляет возможность использования функционала, позволяющего Пользователям осуществлять Заказ Товаров в Магазине непосредственно на Сервисе.

1.1.2. Сайт Интернет-магазина (Сайт) – часть Сервиса, которая представляет собой совокупность информации и программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, в рамках которой Продавец размещает свой Товар в целях его продажи Пользователям.

1.1.3. Товар – вещь, услуга, работа, Электронно-цифровой товар, реализуемые Продавцом, наименование и ассортимент которых представлен на сайте Интернет-магазина, если иное прямо не следует из настоящего Соглашения.

1.1.4. Электронно-цифровой товар – охраняемые результаты интеллектуальной деятельности (электронная книга, фильм, аудиозапись, музыкальный клип, аудиокнига и т.д.), приобретаемые Пользователем на условиях лицензионного договора, определяющего условия использования электронно-цифрового товара, установленные правообладателем, любым способом (в сопроводительной документации к товару, опубликованные на сайте правообладателя и т.д.).

1.1.5. Пользователь – дееспособное физическое лицо, имеющее намерение заказать или приобрести либо заказывающий и приобретающий Товар исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

1.1.6. Продавец – оранизация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, реализующие Товары Пользователям. Данные о продавце могут быть получены Пользователем в момент оформления заказа при нажатии на активную кнопку «Контакты».

1.1.7. Публичная оферта — публичное предложение Продавца, адресованное неопределенному кругу лиц, заключить договор розничной купли-продажи Товара дистанционным способом (также по тексту — «Договор») на условиях, указанных на сайте Интернет-магазина, в том числе на странице с подробным описанием Товара.

1.1.8. Договор – договор купли-продажи, договор возмездного оказания услуг, договор подряда, лицензионный договор, который заключается Продавцом с Пользователем, приобретающим Товар.

1.1.9. Заказ – Товар, являющийся предметом заключенного Договора, который Продавец обязан передать Пользователю.

1.1.10. Цена – стоимость Товара в рублях за одну единицу Товара, указанная на страницах Сайта Интернет-магазина.

1.1.11. Скидка – суммма, на которую снижается Цена Товара, реализуемого Пользователю.

1.1.12. Администрация Сервиса – Общество с ограниченной ответственностью «Мо.Кард», ИНН: 5836655288, Адрес: 440000, Пензенская область, г. Пенза, ул. Суворова, д. 92, 3 этаж, кабинет 18.

2. Общие положения.

2.1. Настоящая Публичная оферта сервиса Мо.Маркет (далее в тексте Соглашение) определяет условия использования сервиса Мо.Маркет (далее в тексте Сервис), расположенного на странице по адресу: https://legal.motmom.com/documents/public_offer_market.

2.2. Соглашение является дополнительной частью Пользовательского соглашения ( http://legal.motmom.com/documents/license) и регламентирует отношения, возникающие в ходе использования Сервиса. Во всем, что не регламентировано настоящим Соглашением, Пользователю необходимо руководствоваться Пользовательским соглашением (http://legal.motmom.com/documents/license) и Политикой конфиденциальности (http://legal.motmom.com/documents/privacy).

2.3. Пользователь, совершая действия по использованию Сервиса, подтверждает свое ознакомление с настоящим Соглашением и выражает полное согласие с его положениями. В случае несогласия Пользователя с условиями настоящего Соглашения использование Сервиса должно быть немедленно прекращено.

2.4. ВСЕ СУЩЕСТВЕННЫЕ УСЛОВИЯ ЗАКЛЮЧАЕМОГО МЕЖДУ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ И ПРОДАВЦОМ ДОГОВОРА УКАЗЫВАЮТСЯ НА СТРАНИЦЕ САЙТА, СОДЕРЖАЩЕЙ ОПИСАНИЕ ТОВАРА, РЕАЛИЗУЕМОГО ПРОДАВЦОМ, А ТАКЖЕ В ФОРМЕ ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА.

3. Предмет договора между пользователем и продавцом.

3.1. Заказывая и приобретая Товары на сайте Интернет-магазина, Пользователь соглашается и принимает все условия приобретения Товара, изложенные в настоящем Соглашении, а также все существенные условия и другие условия приобретения Товара, размещенные на страницах Сайта Интернет-магазина. Факт оформления Заказа Пользователем означает полное и безоговорочное согласие и принятие Пользователем условий Соглашения и иных условий, размещенных на Сайте Интернет-магазина. Настоящим Пользователь также гарантирует, что обладает достаточной дееспособностью для совершения покупок, оформления заказов и совершения всех иных действий на страницах Сервиса и Сайте Интернет-магазина.

3.2. С целью Акцепта Публичной оферты (заключения Договора) Пользователю необходимо выбрать для совершения покупки Товар и совершить указанные в пунктах 3.3.-3.10. действия. Наименование и количество Товара, который Пользователь намерен приобрести, определяется Пользователем самостоятельно из общего списка предлагаемых Товаров, размещенных на Сайте Интернет-магазина, с учетом ограничений, установленных Продавцом.

3.3. После выбора для покупки Товара и ознакомления с условиями его продажи Пользователь, имеющий намерение приобрести этот Товар, должен нажать на кнопку «Добавить в корзину», увеличить количество приобретаемого Товара Пользователь может на странице «Оформление заказа». В случае если Пользователь за одну покупку желает приобрести несколько наименований Товара, Пользователь должен нажать на кнопку, обозначающую увеличение количества приобретаемого Товара на странице «Оформление заказа» в отношении каждого приобретаемого Товара.

3.4. Количество реализуемого Продавцом Товара ограничено. В случае если Пользователь закажет большее количество Товара, чем есть в наличии у Продавца, Продавец обязан незамедлительно любым способом сообщить об этом Пользователю и Пользователь праве либо принять имеющееся у Продавца количество Товара либо отказаться от Договора полностью или в части недостающего Товара.

3.5. После выбора посредством нажатия кнопки «Добавить в корзину» Товара, который Пользователь намерен приобрести, Пользователь для продолжения оформления Заказа должен нажать на кнопку «Перейти в корзину».

3.6. Далее в появившимся окне оформления Заказа Пользователю необходимо проверить цену, наименование (ассортимент), количество приобретаемого Товара, а в случае ошибки удалить ненужный Товар, нажав на кнопку, обозначающую удаление позиции из Заказа, которая расположена напротив каждого Товара.

3.7. После проверки Пользователем данных о приобретаемом Товаре и их соответствия волеизъявления Пользователя ему необходимо воспользоваться кнопкой «Подтвердить заказ». После того как откроется страница для ввода данных, необходимых для доставки выбранного Товара сведений, указать в соответствующих полях адрес доставки, номер сотового телефона, фамилию, имя, отчество, адрес электронной почты и СМС-код, который высылается на указанный Пользователем номер телефона при нажатии кнопки «Получить СМС-код». Данные сведения являются обязательными к внесению. На указанной странице Пользователю также необходимо выбрать способ доставки. При невнесении вышеуказанных сведений Заказ не может быть оформлен путем его оформления через сайт Интернет-магазина.

3.8. После достоверного и полного ввода указанных в пункте 3.7. сведений Пользователю необходимо завершить формирование Заказа, нажав на кнопку «Перейти к оплате».

3.9. Далее Пользователь должен оплатить Заказ доступными ему способами оплаты, указанными в открывшемся окне. Оплата Товара осуществляется в виде предоплаты в безналичной форме на счет Продавца и производится с использованием агрегатора безналичных платежей. В случае если на Сайте Интернет-магазина доступно несколько способов оплаты Товара (предоплата с использованием платежного агрегатора, оплата стоимости Заказа курьеру при получении Товара, оплата Заказа в пункте выдачи при получении Товара и т.д.), Пользователь вправе самостоятельно выбрать любой из предложенных способов оплаты Товара.

3.10. Совершение Пользователем всех последовательных действий, указанных в пунктах 3.3.-3.9., и получение об этом информации Продавцом посредством сети Интернет признается сообщением Пользователя о своем намерении приобрести выбранный им Товар (акцепт Пользователем публичной оферты Продавца). Договор считается заключенным с момента получения Продавцом сообщения Пользователя о своем намерении приобрести выбранный Товар (акцепт Покупателем публичной оферты Продавца). С момента заключения Договора Продавец обязан передать Товар Пользователю, а Пользователь обязан принять и оплатить Товар на условиях, указанных в Договоре.

3.11. Осуществляя Заказ, Пользователь соглашается с тем, что Продавец может поручить исполнение Договора третьему лицу, при этом ответственным за исполнение своих обязанностей перед Пользователем остается Продавец.

3.12. Сведения о совершенных Заказах доступны Пользователю после авторизации в разделе «Профиль», вкладка «Мои заказы».

4. Порядок возврата товара.

4.1.Пользователь вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи, а после передачи Товара - в течение 7 дней. Презюмируется, что при заказе Товара Пользователь уведомлен о возможности отказаться от Товара в течение 7 (семи) дней. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара. Отсутствие у Пользователя указанного документа не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения Товара у данного Продавца.

4.2.Пользователь не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его Пользователем.

4.3.При отказе Пользователя от Товара Продавец должен возвратить ему сумму, уплаченную Пользователем в соответствии с Договором, за исключением расходов продавца на доставку от Пользователя возвращенного Товара, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления Пользователем соответствующего требования.

4.4.В случае если Договор заключен с условием о доставке Товара Пользователю, Продавец обязан в установленный Договором срок доставить товар в место, указанное Пользователем. Для доставки Товаров в место, указанное Пользователем, Продавец может использовать услуги третьих лиц (с обязательным информированием об этом Пользователя).

4.5.Пользователь, которому продан Товар ненадлежащего качества, если это не было оговорено Продавцом, вправе по своему выбору потребовать:

4.5.1. Безвозмездного устранения недостатков Товара или возмещения расходов на их исправление Пользователем или третьим лицом;

4.5.2. Соразмерного уменьшения покупной цены;

4.5.3. Замены на Товар аналогичной марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены. При этом в отношении технически сложных и дорогостоящих Товаров эти требования Пользователя подлежат удовлетворению в случае обнаружения существенных недостатков.

4.5.4. Отказаться от исполнения Договора и потребовать возврата уплаченной за Товар суммы. По требованию Продавца и за его счет Пользователь должен возвратить Товар с недостатками.

4.6.Пользователь вправе предъявить предусмотренные, в п. 4.5. Соглашения требования, Продавцу в отношении недостатков Товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

4.7.Продавец обязуется возместить Пользователю затраты, связанные с доставкой Товара ненадлежащего качества, при условии что такая доставка осуществлялась за счет Пользователя.

4.8.Для возврата Товара надлежащего качества, а также для возврата (обмена) Товара ненадлежащего качества (а также для предъявления иных требования, связанных с Товаром) Пользователю необходимо обратиться к Продавцу с соответствующим заявлением, направив его на адрес электронной почты, указанный в разделе «Контакты».

5. Оплата товара.

5.1. Оплата Товара производится в форме, предусмотренной на Сайте Интернет-магазина. В случае если оплата Товара производится в форме предоплаты, Пользователь осуществляет оплату Товара непосредственно Продавцу, через функционал платежного агрегатора. Полное фирменное наименование, адрес (место нахождения), контактные данные и реквизиты Продавца указаны в разделе «Контакты» на Сайте и доступны для ознакомления в любое время.

5.2. Стоимость Товара устанавливается Продавцом. Стоимость Товара может изменяться в зависимости от различных характеристик Товара (объем, вес, размер и т.д.) и указывается на странице с описанием Товара. Стоимость Товара, входящего в Заказ, доступна Пользователю до заключения Договора и отображается в форме «Оформление заказа».

5.3. В случае если Пользователь осуществляет предоплату Товара, оплата осуществляется с помощью платежного агрегатора. Способы оплаты зависят от предлагаемых платежным агрегатором возможных способов оплаты, а также от выбора Пользователя.

5.4. Форма оплаты Товара (предоплата, оплата курьеру, оплата в пункте выдачи и т.д.) зависит от выбранной Продавцом формы оплаты. Пользователь может заключить с Продавцом Договор только на условиях оплаты, выбранных Продавцом и доступных на Сайте Интернет-магазина, в случае если Пользователю не подходит выбранная Продавцом форма оплаты Товара, он вправе отказаться от заключения Договора с Продавцом.

5.5. При выборе способа оплаты Товара с использованием функционала платежного агрегатора денежные средства поступают на счет Продавца, Администрация Сервиса не принимает участия в расчетах, осуществляемых между Пользователем и Продавцом.

5.6. Возврат денежных средств за Товар, возвращенный Продавцу, осуществляется Продавцом на основании заявления Пользователя в порядке и в сроки, согласованные с Пользователем. Администрация Сервиса не несет ответственности за неисполнение Продавцом обязанности по возврату денежных средств Пользователю.

5.7. Продавец вправе устанавливать скидку в определенном им размере на все или часть реализуемых товаров (например, скидка на первые 10 проданных товаров). В частности, Продавец вправе установить акционную скидку, скидку по промокоду, а также иные виды скидок.

5.8. Воспользоваться скидкой вправе любой Пользователь, выполнивший условия для получения скидки. Более подробная информация об условиях получения скидки указывается на сайте Интернет-магазина.

6. Доставка и срок передачи.

6.1. Продавец предлагает Покупателю услуги по доставке Заказа. При этом Продавец информирует Пользователя, что доставка осуществляется с использованием услуг третьих лиц. Способ получения Заказа Пользователь определяет самостоятельно в форме «Оформление заказа» в разделе «Доставка».

6.2. Доставка Заказа осуществляется только по адресу, находящемуся в пределах территории Российской Федерации.

6.3. Стоимость доставки Заказа определяется в зависимости от выбранного способа получения Товара и указывается в форме «Оформление заказа» в разделе «Доставка». Пользователь, нажимая на кнопку «Перейти к оплате», подтверждает, что желает приобрести Товар, соответствующий характеристикам, указанным в форме Заказа по ассортименту, количеству и стоимости, а также подтверждает, что обязуется произвести оплату услуг по доставке товара, указанных в разделе «Доставка». Нажимая на кнопку «Перейти к оплате», Пользователь заключает с Продавцом Договор, в рамках которого он обязуется произвести оплату Товара на условиях, которые были указаны на страницах Сайта Интернет-магазина, а продавец обязуется осуществить передачу Товара на указанных условиях.

6.4. Доставка Заказа осуществляется только по адресу, указанному Пользователем при формировании Заказа с учетом требования пункта 6.2. настоящих Условий продажи Товара.

6.5. Для совершения доставки Заказа Пользователь обязуется предоставить только достоверные данные о месте доставки, а также данные, позволяющие идентифицировать получателя Заказа. Продавец и Администрация Сервиса не несут ответственности за последствия доставки Заказа, в случае если Пользователь указал недостоверные данные.

6.6. Продавец вправе отказать в доставке Заказа в случае:

6.6.1. Если Пользователь не указал точный адрес доставки, либо указал некорректный адрес доставки Заказа.

6.6.2. Если регион доставки, указанный Пользователем, не включен в территорию доставки, указанную в п. 6.2. Соглашения.

6.7. Срок доставки Заказа определяется Продавцом и зависит от выбранного Пользователем способа получения Заказа, а также от сроков доставки, которые действуют у привлеченного для доставки Заказа третьего лица, выбранного Пользователем, а также от местоположения территории, которую Пользователь указал в качестве места получения Заказа.

6.8. В случае если доставка Заказа произведена в установленные Договором сроки, но Заказ не был передан Пользователю по его вине, последующая доставка производится в новые сроки, согласованные с Продавцом, после повторной оплаты Пользователем стоимости услуг по доставке Заказа.

6.9. Право собственности на Заказ возникает у Пользователя с момента фактической передачи Заказа Пользователю. Риск случайной гибели или повреждения Заказа переходят к Пользователю с момента фактической передачи Заказа.

7. Прочие условия.

7.1. Товары, предлагаемые на Сайтах Интернет-магазинов, предназначены для использования в личных целях для семейных или домашних нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

7.2. Пользователь вправе получить информацию о Товаре, основная информация о потребительских свойствах Товара размещается на странице Сайта Интернет-магазина, на которой размещаются сведения о Товаре. В случае если Пользователю необходимая информация - он вправе обратиться к Продавцу любым доступным для Пользователя способом.

7.3. Все споры, связанные с заключением, толкованием, исполнением и расторжением Договора и Соглашения, будут разрешаться сторонами путем переговоров.

7.4. В случае недостижения соглашения в ходе переговоров Пользователь направляет претензию Продавцу в письменной форме. Претензия должна быть направлена почтой либо с нарочным.

7.5. К претензии должны быть приложены документы, обосновывающие предъявленные Пользователем требования. Указанные документы представляются в форме надлежащим образом заверенных копий либо в форме оригиналов.

7.6. В случае неурегулирования разногласий в претензионном порядке спор передается в суд по месту заключения Договора, определяемому в порядке, определенном законодательством РФ.

7.7. Пользователь подтверждает свое согласие на то, что персональная информация Пользователя, полученная Администрацией Сервиса при использовании Сервиса, может быть передана Администрацией Сервиса Продавцу, с которым Пользователь заключил Договор с использованием функционала Сервиса, в целях исполнения Продавцом своих обязательств по заключенному Договору.

7.8. Пользователь дает согласие Администрации Сервиса на получение рекламных и информационных сообщений, направляемых Администрацией Сервиса от своего имени, а также от имени Продавцов, представленных на страницах Сервиса, на предоставленные Пользователем адрес электронной почты и/или номер мобильного телефона.

7.9. В случае если Пользователь допускает злоупотребление функционалом Сервиса, либо нарушает условия настоящего Соглашения, либо совершает действия по неоднократной необоснованной отмене Заказов, Администрация Сервиса вправе приостановить доступ Пользователя к функционалу Сервиса.

7.10. Администрация Сервиса имеет право вносить изменения в Соглашение без предварительного и последующего уведомления Пользователя. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения на странице по адресу: https://legal.motmom.com/documents/public_offer_market, если иное не вытекает из текста Соглашения. В случае если после внесения изменений в Соглашение Пользователь продолжает использование Сервиса, такими действиями он выражает ознакомление и полное согласие с его положениями. В случае несогласия Пользователю необходимо незамедлительно прекратить использование Сервиса. Действующая редакция Соглашения находится на странице по адресу: https://legal.motmom.com/documents/public_offer_market.