Правовая информация


Пользовательское соглашение



1. Термины и определения.

1.1. Сайт – веб-сайт, расположенный по адресу: motmom.com и представленный в виде совокупности информации и программ для ЭВМ, объединенных единой целью и содержащихся в информационной системе.

1.2. Мотмом – администрация Сайта, представленная ООО «Мотмом», ООО «Мо.Кард» и другими юридическими лицами, которые осуществляют в рамках Сайта оказание услуг совместно с ООО «Мотмом» и ООО «Мо.Кард».

1.3. Пользователь – физическое лицо, обладающее необходимой дееспособностью для заключения соглашения с Мотмом и осуществляющее использование Сайта на условиях настоящего Соглашения.

1.4. Зарегистрированный Пользователь – Пользователь, прошедший процедуру регистрации в установленном порядке и получивший Аккаунт Пользователя.

1.5. Аккаунт Пользователя – учетная запись, создаваемая Пользователем в момент регистрации на Сайте, позволяющая идентифицировать Пользователя с помощью уникального логина и пароля. Регистрация Пользователя может осуществляться как путем активации Мо.Карты, так и без активации Мо.Карты путем заполнения полей учетной записи.

1.6. Личный кабинет – раздел Сайта, в котором содержится часть сведений, предоставленных Пользователем при регистрации, а также сведения о действиях Пользователя на Сайте и иная информация (в том числе о размере скидки, о количестве накопленных баллов, о совершенных бронированиях и т.д.).

1.7. Сервис – раздел Сайта, направленный на предоставление определенных услуг Пользователю и расположенный на домене третьего уровня.

1.8. Компания – юридическое лицо, независимо от формы собственности, или индивидуальный предприниматель, оказывающие торговые, сервисные и иные услуги (магазин, торговая точка, кафе, ресторан, ночной клуб, кинотеатр, и т.д.), представляющие при определенных условиях скидки, бонусы, привилегии и другие сервисы и услуги и размещенные в списке Компаний на Сайте.

1.9. Контент – информационное наполнение Сайта, включая, но не ограничиваясь: элементы дизайна Сайта, программы ЭВМ, изображения, текст, товарные знаки, а также другие объекты и их подборки.

2. Общие положения.

2.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее в тексте Соглашение), определяет условия использования Сайта, а также права и обязанности его Пользователей и Мотмом.

2.2. Пользовательское соглашение является юридически значимым договором, заключенным Пользователем с Мотмом в момент регистрации Пользователя, либо в момент начала использования Сайта, либо в момент получения Мо.Карты. К отношениям, возникшим из договора, заключенного между Пользователем и Мотмом, помимо настоящего соглашения применяются иные документы, регламентирующие обработку персональной информации Пользователя, а также документы, определяющие порядок использования отдельных Сервисов Сайта. Все существующие и будущие Сервисы Сайта являются предметом настоящего Соглашения.

2.3. До завершения процедуры регистрации на Сайте или до начала использования Сайта и его Сервисов или до получения Мо.Карты Пользователь обязуется ознакомиться с настоящим Соглашением и другими документами, действующими на Сайте. Регистрация Пользователя на Сайте или совершение действий по использованию функционала Сайта или получение Мо.Карты подтверждают полное ознакомление Пользователя с условиями Соглашения и других документов, действующих на Сайте.

2.4. Мотмом имеет право вносить изменения в Соглашение без предварительного и последующего уведомления Пользователя. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не вытекает из текста Соглашения. В случае если после внесения изменений в Соглашение Пользователь продолжает использование функционала и Сервисов Сайта и/или продолжает использование Мо.Карты, такими действия он выражает ознакомление и полное согласие с его положениями. В случае несогласия Пользователю необходимо незамедлительно прекратить использование Сервисов Сайта. Действующая редакция Соглашения находится на странице по адресу: http://legal.motmom.com/documents/license.

2.5. Пользователь обязуется самостоятельно отслеживать внесенные изменения в Пользовательское соглашение, а также в другие документы, действующие на Сайте.

2.6. Услуги по использованию функционала Сайта предоставляются Пользователю безвозмездно. За использование отдельных услуг Сервисов Сайта может быть установлена плата. Порядок определения стоимости и условия получения подобных услуг регламентируются отдельными соглашениями, действующими в рамках конкретных Сервисов.

2.7. Положения настоящего Соглашения не допускают использование Пользователем или иными третьими лицами: фирменного наименования юридических лиц, входящих в Мотмом, товарных знаков, доменных имен, изображений, а также общего стиля оформления Сайта.

2.8. Для того чтобы воспользоваться услугами, предоставляемыми Сайтом и Сервисами, необходимо иметь компьютер или любое другое устройство, позволяющее получить доступ в сеть Интернет.

3. Условия использования Сайта.

3.1. Функционал Сайта могут использовать как Зарегистрированные Пользователи, так и Пользователи, не прошедшие процедуру регистрации. Не зарегистрированные Пользователи могут использовать функционал Сайта только в ограниченном режиме, для использования функционала Сайта в полном объеме Пользователю необходимо пройти процедуру регистрации.

3.2. Процедура регистрации Пользователя может осуществляться как путем активации Мо.Карты, так и без активации Мо.Карты путем заполнения полей учетной записи на странице регистрации. Для последующего входа на Сайт формируются уникальные авторизационные данные – логин и пароль. Данная информация является конфиденциальной и не подлежит разглашению, за исключением случаев, установленных законодательством Российской Федерации и настоящим Соглашением. Риск совершения мошеннических действий в связи с утратой пароля несет Пользователь. При формировании пароля Пользователю рекомендуется выбирать пароль достаточной сложности, которая исключает его подбор третьими лицами.

3.3. При прохождении процедуры регистрации Пользователь обязуется предоставлять только достоверную и полную информацию о себе, а также поддерживать данную информацию в актуальном состоянии. В случае предоставления недостоверной информации Мотмом имеет право заблокировать либо удалить Аккаунт Пользователя и отказаться от дальнейшего предоставления услуг через Сервисы Сайта.

3.4. Мотмом имеет право в любой момент потребовать от Пользователя предоставить документы, подтверждающие информацию, указанную Пользователем при регистрации. Непредоставление таких документов может быть расценено Мотмом как сообщение недостоверных данных при регистрации Пользователя и повлечь за собой последствия, указанные в п. 3.3. настоящего Соглашения.

3.5. Персональная информация, которая указывается Пользователем при регистрации, отображается в личном кабинете на Сайте и обрабатывается Мотмом в целях исполнения настоящего Соглашения и других документов, определяющих условия использования Сервисов, на условиях Политики конфиденциальности. Пользователь подтверждает, что ознакомлен с порядком и условиями обработки персональной информации, а также подтверждает, что он дает согласие на включение персональной информации в общедоступный источник информации.

3.6. После регистрации Аккаунта Пользователю предоставляется возможность внести изменения в отдельную персональную информацию, указанную при регистрации, а также загрузить фотографии, просмотреть дополнительную информацию, указанную в личном кабинете (о количестве накопленных баллов, о размере скидки и т.д.).

3.7. Вход на Сайт осуществляется Пользователем путем прохождения процедуры авторизации – введения логина и пароля, сформированных при регистрации Пользователя. Лицо, прошедшее процедуру авторизации, признается Мотмом в качестве надлежащего владельца Аккаунта.

3.8. Пользователь обязан немедленно уведомить Мотмом о любом случае неавторизованного (не разрешенного Пользователем) доступа с логином и паролем Пользователя и/или о любом нарушении безопасности Сайта. Уведомление направляется любым удобным для Пользователя способом. Пользователь может уведомить Мотмом, позвонив по телефону 8 800 200 25 18, либо направив письмо на адрес электронной почты support@team.motmom.com.

3.9. В случае если у Пользователя возникли проблемы с авторизацией на Сайте из-за утраты логина или пароля, Пользователь вправе восстановить доступ к Аккаунту Пользователя с помощью специальной формы воспользовавшись кнопкой «Забыли пароль». После чего указать логин или номер телефона, к которому привязана Мо.Карта. Затем Пользователю предоставляется возможность восстановить пароль с использованием номера телефона, к которому привязана Мо.Карта. Пользователи, указавшие адрес электронной почты, могут восстановить доступ к Аккаунту Пользователя с помощью адреса электронной почты, выбрав соответствующую функцию. В случае если Пользователь утратил номер телефона, к которому привязана Мо.Карта, ему необходимо обратиться в службу технической поддержки направив на адрес: support@team.motmom.com свой запрос с описанием возникшей проблемы, либо воспользоваться формой обратной связи, расположенной по адресу: http://motmom.com/feedback/new.

3.10. При использовании Сайта Пользователь не вправе:

3.10.1. Выдавать себя за другого человека, либо за представителя какой-либо организации (индивидуального предпринимателя), либо за представителя Мотмом, не имея на то достаточных законных оснований.

3.10.2. Использовать Сайт для нарушения прав третьих лиц.

3.10.3. Собирать, хранить или передавать персональную информацию других Пользователей, не имея на то законных оснований.

3.10.4. Совершать действия, направленные на подрывание репутации Сайта и/или Сервисов Сайта, а также действия, направленные на нанесение ущерба деловой репутации юридических лиц, входящих в Мотмом.

3.10.5. Нарушать положения законодательства Российской Федерации и положения настоящего Соглашения, а также других документов, регламентирующих отношения между Пользователем и Мотмом и действующих на Сайте.

3.11. Пользователь обязуется:

3.11.1. Не использовать услуги Сервисов для перепродажи или безвозмездной передачи услуг третьим лицам (в том числе автоматически сканировать, считывать и/или каким-либо образом обрабатывать содержание станиц Сервисов с любыми целями, которые противоречат основным целям функционирования Сервисов).

3.11.2. Не осуществлять действий с целью изменения настроек оборудования или программного обеспечения Сервисов или иные действия, которые могут повлечь за собой сбой в их работе.

3.11.3. Не осуществлять попытки несанкционированного доступа к Сервисам, проведение или участие в сетевых атаках и сетевом взломе.

3.12. Пользователю запрещается:

3.12.1. Использовать логин и пароль другого Зарегистрированного Пользователя, включая, но не ограничиваясь, для получения доступа к функционалу Сайта, для распространения информации, содержащейся в личном кабинете, для сбора персональной информации Пользователя и т.д.

3.12.2. Загружать, публиковать, хранить, распространять, а также иным образом использовать информацию, которая:

3.12.2.1. Носит мошеннический характер.

3.12.2.2. Пропагандирует и/или способствует разжиганию расовой, религиозной, этнической ненависти или вражды, а также способствует разжиганию ненависти или вражды к какой-либо из социальных групп; пропагандирует фашизм или идеологию расового превосходства, либо оправдывает преступления, совершенные фашизмом против человечества. 3.12.2.3. Пропагандирует совершение экстремисткой и/или террористической деятельности, а равно оказание помощи организациям и/или лицам, осуществляющим террористическую и/или экстремистскую деятельность.

3.12.2.4. Пропагандирует преступную и/или иную запрещенную законодательством Российской Федерации деятельность, содержит рекомендации и/или инструкции по совершению такой деятельности.

3.12.2.5. Пропагандирует употребление наркотических или сильнодействующих средств, а равно содержит сведения, описывающие привлекательность употребления наркотических или сильнодействующих средств и/или рекламирует такое употребление, а также содержит указание на способы их получения.

3.12.2.6. Содержит сведения, не подлежащие разглашению, без соблюдения определенного законом порядка, включая, но не ограничиваясь: персональные данные Пользователей или других лиц, сведения о частной жизни третьих лиц, коммерческую или государственную тайну и т.д.

3.12.2.7. Является непристойной, представлена в виде изображений или текстов, содержащих сцены сексуального характера с участием несовершеннолетних.

3.12.2.8. Содержит описание средств и способов совершения суицида, любое подстрекательство к его совершению. 3.12.2.9. Нарушает права несовершеннолетних лиц.

3.12.2.10. Содержит сведения, носящие оскорбительный, клеветнический или дискредитирующий характер в отношении других Пользователей или третьих лиц, а также наносящие ущерб деловой репутации юридических лиц.

3.12.2.11. Охраняется законодательством об интеллектуальной собственности (в том числе, авторским правом, законодательством о правах на средства индивидуализации и т.д.) и иные охраняемые законодательством материалы, без получения письменного согласия обладателя прав на охраняемый материал. В случае нарушения Пользователем настоящего правила, бремя доказывания наличия прав на размещение соответствующего материала лежит на Пользователе.

3.12.3. Совершать действия, направленные на причинение вреда Мотмом, Сайту или Сервисам Сайта, включая, но не ограничиваясь: загружать, использовать, распространять или передавать вредоносное программное обеспечение, компьютерные коды, программы и файлы, направленные на получение доступа к Сайту, уничтожение или повреждение информации, ограничение функциональности компьютерного и другого оборудования, с помощью которого осуществляется доступ к сети Интернет.

3.12.4. Осуществлять (пытаться осуществлять) доступ к каким-либо услугам Сервисов Сайта, кроме как через функционал Сайта, за исключением случаев, когда Мотмом дал согласие на совершение таких действий.

3.12.5. Перепродавать, дублировать, воспроизводить, копировать, а также осуществлять иные сходные с услугами Сервисов Мотмом операции, за исключением случаев, когда такие операции разрешены Пользователю самим Мотмом.

3.12.6. Размещать информацию, которая по личному мнению представителей Мотмом, является несоответствующей целям Сайта или по другим причинам является нежелательной для размещения на Сайте.

3.13. Пользователь вправе в любой момент удалить свой Аккаунт, порядок удаления Аккаунта Пользователя определяется Политикой конфиденциальности.

3.14. В случае если при совершении определенных действий у Пользователя возникают сомнения в законности подобных действий, Мотмом рекомендует воздерживаться от совершения таких действий.

3.15. Пользователь несет личную ответственность за любые действия, совершаемые на Сайте, а также за любую информацию, размещаемую на Сайте.

3.16. Регистрируясь на Сайте, Пользователь выражает свое согласие на получение рекламных, информационных и иных сообщений с помощью телефонных сетей, а также информационно-телекоммуникационных сетей (в том числе сети Интернет) на указанные Пользователем номер мобильного телефона и адрес электронной почты. Пользователь может в любой момент отказаться от получения рекламных сообщений, для чего необходимо направить запрос на адрес электронной почты support@team.motmom.com.

3.17. Информационные сообщения направляются в целях исполнения договора, заключенного между Пользователем и Мотмом, на условиях настоящего Соглашения, а также Соглашений, определяющих условия использования отдельных Сервисов, в связи с чем Пользователь не может отказаться от рассылки информационных сообщений. Направление требования с отказом от информационных сообщений влечет для Пользователя прекращение предоставления услуг отдельных Сервисов, услуг Сайта в целом либо прекращение договора, заключенного между Пользователем и Мотмом, на условиях настоящего Соглашения, а также Соглашений, определяющих условия использования отдельных Сервисов.

3.18. В системе Сайта отсутствует технические решения, которые позволили бы осуществлять автоматическую цензуру и корректировку действий Пользователей.

3.19. Мотмом оставляет за собой право вносить любые изменения в функционал, оформление Сайта, список его Сервисов, порядок предоставления услуг Сервисов Сайта, а также совершать иные действия по изменению Сайта.

4. Права на содержание и Контент Сайта.

4.1. Исключительное право на Контент Сайта принадлежат Мотмом, Пользователям Сайта, разместившим элементы Контента, а также другим правообладателям в соответствии с законодательством Российской Федерации.

4.2. Пользователь может использовать Контент Сайта только в объемах, необходимых для реализации функционала Сайта и его Сервисов.

4.3. Контент, размещенный на Сайте, не может быть скопирован, скачан, воспроизведен, переработан, передан, продан или иным образом использован целиком или по частям без предварительного разрешения правообладателя, за исключением случаев, установленных законодательством Российской Федерации.

4.4. Исключительные права на Контент или его отдельные элементы считаются переданными только в том случае, если это прямо указано в настоящем Соглашении. Пользователю разрешено использовать Контент Сайта только в том объеме, который указан в настоящем Соглашении, иное использование без согласия правообладателя категорически запрещено.

4.5. Размещая свой Контент, Пользователь принимает на себя ответственность за содержание данного Контента, за его соответствие законодательству Российской Федерации.

4.6. Администрация Сайта не несет ответственность за содержание и нарушение авторских прав на Контент, размещенный Компаниями и Пользователями.

4.7. Мотмом имеет право, но не обязанность просматривать Сайт с целью контроля наличия запрещенного Контента, а при обнаружении такого Контента – удалять или редактировать его без предварительного или последующего уведомления Пользователя.

4.8. Действиями по размещению Контента Пользователь предоставляет Мотмом право его копирования и хранения для целей обеспечения стабильной работы Сайта. Размещая контент, Пользователь предоставляет Мотмом неисключительное право на использование контента путем копирования, воспроизведения, переработки, перевода, хранения, публичного распространения в целях развития Сайта и его Сервисов.

5. Взаимодействие с сайтами третьих лиц.

5.1. Сайт содержит ссылки на веб-сайты третьих лиц, Пользователь самостоятельно принимает решение о переходе по указанным ссылкам и адресам веб-сайтов третьих лиц.

5.2. Мотмом не несет ответственности за содержание веб-сайтов третьих лиц, к которым Пользователь получает доступ с Сайта или через Контент других Пользователей.

5.3. Размещенные на Сайте сведения, предоставляющие возможность загрузить программное обеспечение или содержащие в себе инструкции по установке, загрузке и использованию программного обеспечения, не являются одобренными Мотмом, за исключением прямого указания на это Мотмом.

5.4. Если Пользователь принял решение перейти к веб-сайтам третьих лиц, то он совершает такие действия на свой риск.

5.5. Настоящее Соглашение не применяется к отношениям между Пользователем и администрацией веб-сайта третьего лица, независимо от того совершил ли Пользователь переход на веб-сайт третьего лица из Контента Сайта или Контента, размещенного другими Пользователями.

5.6. Мотмом не несет ответственности за работоспособность сайтов третьих лиц, доступ к которым может быть получен со страниц Сайта.

5.7. Мотмом не несет ответственности за любые операции (в том числе финансовые), совершенные на сайтах третьих лиц, ссылки на которые содержатся на страницах Сайта.

6. Гарантии и ответственность.

6.1. Мотмом гарантирует, что будет принимать все надлежащие меры по обеспечению безопасности, сохранности и целостности персональной информации Пользователя и Контента, загружаемого Пользователем.

6.2. Мотмом несет ответственность за рекламу, размещенную на Сайте, в пределах, установленных законодательством Российской Федерации.

6.3. Мотмом не несет ответственности за возможные сбои и перерывы в работе Сайта и его Сервисов и вызванную такими сбоями и перерывами потерю информации.

6.4. Мотмом не несет ответственности за любой ущерб оборудованию (компьютеру, мобильным телефонам, планшетным компьютерам, оборудованию, с помощью которого осуществляется доступ Пользователя к Сайту, программному обеспечению) который может возникнуть в связи с использованием Сайта и его Сервисов. Мотмом также не несет ответственности за любой ущерб, который возник или мог возникнуть у Пользователя в результате использования Сервисов Сайта.

6.5. Мотмом не несет ответственности за удаление Аккаунта Пользователя, Контента Пользователя, а также за прекращение функционирования отдельных Сервисов.

6.6. Пользователь использует Сервисы и услуги Сайта на свой риск. Все услуги Сайта и Сервисов предоставляются «как есть», Мотмом не несет ответственности за действия Пользователей, а также за соответствие услуг Сайта и Сервисов целям Пользователей.

6.7. Мотмом не дает гарантий, что услуги, предоставляемые Сервисами, будут соответствовать требованиям и пожеланиям Пользователей, а также что качество услуг Сервисов Сайта будет соответствовать требованиям и ожиданиям Пользователей.

6.8. Мотмом не гарантирует, что услуги Сервисов Сайта будут предоставляться постоянно, без перебоев, быстро, без ошибок, надежно и в полном объеме, будут точными и надежными для всех задач, необходимых Пользователю. Мотмом не несет ответственности за возможные убытки Пользователя, связанные с такой работой Сервисов Сайта.

6.9. Мотмом вправе удалить или временно заблокировать активность Пользователя на Сайте или отказать Пользователю в доступе на Сайт до выяснения обстоятельств нарушения и урегулирования Пользователем споров с Мотмом или третьими лицами в связи с нарушением Пользователем положений документов, действующих на Сайте. 6.10. Мотмом не несет ответственности за любые (в том числе противоправные) действия, совершаемые с использованием Аккаунта Пользователя.

6.11. При любых обстоятельствах возможная ответственность Мотмом перед Пользователем ограничена суммой, не превышающей 5 000 (пять тысяч) рублей.

6.12. Мотмом не обязан предоставлять доказательства нарушения Пользователем положений документов, действующих на Сайте.

7. Заключительные положения.

7.1. Пользователю предоставляется возможность использования Сайта и его Сервисов на территории Российской Федерации, а также на территории других стран, в которых Сайт доступен для использования с помощью стандартного оборудования.

7.2. К отношениям между Пользователем и Мотмом применяется только законодательство Российской Федерации, любое исключение из данного правила не допускается, в том числе, если иной порядок установлен национальным законодательством Пользователя.

7.3. Стороны будут прилагать все усилия с целью достижения согласия по спорным вопросам путем переговоров. При невозможности достижения согласия на переговорах возникшие споры подлежат рассмотрению в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.

7.4. Все возможные споры, возникающие из отношений, регулируемых настоящим Соглашением, разрешаются только в соответствии с законодательством Российской Федерации.

7.5. Настоящее Пользовательское соглашение действует с момента его заключения между Пользователем и Мотмом и до момента, когда Пользователь или Мотмом расторгнут настоящее Соглашение посредством удаления Аккаунта Пользователя. Настоящее Соглашение также может быть расторгнуто полностью или частично посредством удаления (прекращения функционирования) Сайта или Сервиса.

7.6. Ввиду того, что услуги в рамках настоящего Соглашения предоставляются на безвозмездной основе, положения законодательства о защите прав потребителей не подлежат применению к отношениям между Пользователем и Мотмом.

7.7. В случае если отдельные положения настоящего Соглашения будут признаны незаключенными, недействительными и/или не имеющими юридической силы, данное обстоятельство не влияет на действительность других положений Соглашения.

7.8. Мотмом имеет право осуществлять защиту своих интересов в любой момент после совершения нарушения настоящего Соглашения или иных документов, действующих на Сайте, независимо от давности совершенного нарушения.

7.9. Настоящее Соглашение и другие документы, действующие на Сайте, размещаются на русском языке, данные документы могут быть переведены на другие языки. При возникновении противоречий между русскоязычной версией и версиями документов на других языках приоритет имеет русскоязычная версия документа.

7.10. Учитывая, что услугами Сайта могут воспользоваться любые Пользователи, в том числе находящиеся за пределами Российской Федерации, Пользователи-граждане иностранных государств и лица без гражданства обязуются использовать функционал Сайта и его Сервисов только в том случае, если они полностью приняли условия настоящего Соглашения. В случае если положениями настоящего Соглашения установлен порядок, противоречащий национальному законодательству Пользователя, применению подлежат положения Настоящего Соглашения. Любые попытки Пользователя изменить порядок применения положений настоящего Соглашения признаются злоупотреблением правом. В случае если Пользователь не согласен с положениями настоящего пункта, ему необходимо воздержаться от использования функционала Сайта и его Сервисов. Все споры с Пользователями–иностранными гражданами и лицами без гражданства разрешаются путем переговоров, а при недостижении согласия передаются в суд по месту нахождения Мотмом.

7.11. Все заявления и предложения Пользователи могут направлять в: ООО «Мотмом», по адресу: 440000, г. Пенза, ул. Суворова, д. 92, либо ООО «Мо.Кард», по адресу: 440008, г. Пенза, ул. Пушкина, д. 2.


Предыдущая версия документа: https://legal.motmom.com/documents/license/6022015
Предыдущая версия документа: https://legal.motmom.com/documents/license/28022013