Правила использования бонусных баллов (программа лояльности) кино-кафе Fellini.

Настоящие правила (далее – Правила) регулируют порядок вступления и участия Держателя Мо.Карты в Программе лояльности Кафе, представляющей собой программу начисления бонусных баллов при оплате заказов в кино-кафе «Fellini» (далее – Кафе), расположенном по адресу: 440000, Пензенская область, г. Пенза, ул. Суворова, д. 92, 3 этаж, кабинет 18, и принадлежащем ООО «СИРИУС», ОГРН 1155836004720 . Правилами регулируется начисление, учет и списание Баллов «Fellini», а также иные действия с Баллами «Fellini».

Термины и определения

Программа – программа потребительской лояльности Кафе, построенная на системе накопления и использования Баллов «Fellini» в соответствии с условиями настоящих Правил, реализуемая с помощью специального программного обеспечения. Баллы «Fellini», начисляемые в рамках программы, не суммируются с Волшебными баллами по Мо.Карте, не могут быть обменены на Волшебные баллы или использоваться вместо них. При этом, начисление Волшебных баллов осуществляется в соответствии с Соглашением об участии в программе Волшебные баллы (подробнее https://legal.motmom.com/documents/magic_points).

Баллы «Fellini» являются условной единицей, начисляемой и списываемой при оплате заказов только в Кафе и только при осуществлении покупки Держателем Мо.Карты с предъявлением Мо.Карты. Баллы «Fellini» начисляются с использованием программного обеспечения Мотмом, принадлежащего Администрации Сервиса. Информация о количестве начисленных, списанных, погашенных Баллов «Fellini» и текущем балансе Баллов «Fellini» доступна на Сервисе.

Счет Баллов «Fellini» – совокупность информации, размещаемой в базе данных Сервиса, содержащей сведения о Пользователе, а также о количестве начисленных, списанных, погашенных Балов «Fellini» и текущем балансе Баллов «Fellini». Счет Баллов «Fellini» не является банковским счетом.

Сервис – раздел Сайта Администрации Сервиса, направленный на предоставление Пользователю информационных услуг, связанных с начислением и учетом Баллов «Fellini», отображением информации о счете Баллов «Fellini» Пользователя в рамках Программы лояльности и настоящих Правил, и расположенный по постоянному адресу в сети Интернет: https://card.motmom.com/companies/fellini

Администрация Сервиса – ООО «Мо.Кард», расположенное по адресу: 440000, Пензенская область, г. Пенза, ул. Суворова, д. 92, 3 этаж, кабинет 18.
Пользователь – Держатель Мо.Карты, активировавший Мо.Карту на Сайте.

Мо.Карта – это пластиковая карта с логотипом Системы привилегий, определенными реквизитами и средствами защиты, которая является подтверждением участия Держателя Мо.Карты в Системе привилегий Мо и служит для целей идентификации ее Держателя, предоставляющая право получать индивидуальные привилегии (скидки, бонусы, Волшебные баллы, подарки и т.д.) в Кафе и у других компаний-участников системы привилегии Мо. (Подробнее на сайте https://legal.motmom.com/documents/mo_benefit_system)

ПОРЯДОК НАЧИСЛЕНИЯ И СПИСАНИЯ БАЛЛОВ «FELLINI»

1.1. Баллы «Fellini» начисляются при оплате Пользователем с предъявлением Мо.Карты заказов в Кафе при использовании любых способов оплаты, установленных действующим законодательством Российской Федерации, действующим на момент совершения оплаты. При использовании Мо.Карты в Кафе Пользователь становится автоматически участником Программы и тем самым выражает свое согласие на участие в Программе в соответствии с настоящими Правилами, а также соглашается с Правилами использования Сервиса.

1.2. Балами «Fellini» возвращается 5% от суммы оплаты в Кафе на счет Баллов «Fellini», где 1 руб. = 1 Баллу «Fellini» с учетом следующих исключений:

1.2.1. Баллы «Fellini» не начисляются с отдельных позиций в чеке, перечень которых устанавливается и изменяется Кафе в одностороннем порядке (например, табачные изделия, бизнес-ланч, блюда, на которые установлена акционная цена. Пользователь может осведомиться у персонала Кафе до момента совершения заказа о точном перечне позиций меню, на который Баллы «Fellini» в настоящее время не начисляются). В любом случае баллы «Fellini» не начисляются за оплату товара с МРЦ;

1.2.2. В будние дни с 10:00 до 17:00 при использовании Мо.Карты «Волшебное время» Балы «Fellini» не начисляются.

1.2.3. Баллы «Fellini» не начисляются с части заказа, оплаченной Баллами «Fellini». Баллы «Fellini» начисляются только с части заказа, оплаченной в валюте Российской Федерации.

1.3. Потребитель имеет право оплатить Баллами «Fellini» до 50 % от суммы заказа; оставшиеся 50% оплачиваются денежными средствами. Под оплатой Баллами «Fellini» понимается предоставление скидки на соответствующую сумму. Оплата Баллами «Fellini» осуществляется с учетом следующих исключений:

1.3.1. Баллы «Fellini» нельзя обменять на алкоголь и табачные изделия.

1.4. При оплате заказа в Кафе Балами «Fellini» 1 Балл «Fellini» приравнивается к 1 рублю стоимости заказа.

1.5. Начисленные Баллы «Fellini» отображаются на Бонусном счёте Пользователя на профиле кино-кафе «Fellini», размещенном на сайте www.motmom.com по ссылке https://card.motmom.com/companies/fellini, в течение 24-х часов с момента совершения оплаты и могут быть им использованы для оплаты только по истечении этого времени.

1.6. Для осуществления операции по начислению и списанию Баллов «Fellini» необходимо в обязательном порядке предъявить Мо.Карту. Без предъявления Мо.Карты операции начисления и списания Баллов «Fellini» не осуществляются.

1.7. Начисленные Баллы «Fellini» на счет Баллов «Fellini» обнуляются по истечении 12 (двенадцати) месяцев с момента их зачисления. При этом владелец Сервиса вправе осуществлять уведомление Пользователя о сроке списания соответствующей суммы баллов, начисленной, но не использованной Пользователем по истечении 12 месяцев с даты зачисления на Бонусный счёт, посредством СМС-рассылки, рассылки на электронную почту, а также иными способами.

1.8. Кафе вправе вносить изменения в части начисления количества Баллов «Fellini» при оплате как в большую, так и в меньшую сторону, равно как и полностью отменить возможность начисления Баллов «Fellini», о чем уведомляет Пользователя посредством публикации новой редакции Правил на www.legal.motmom.com, сообщения на своём сайте https://sovremennik.info/fellini и/или посредством СМС-рассылки, а также сообщения на электронную почту или иными способами.

1.9. Баллы «Fellini» невозможно переносить с карты одного Пользователя на карту другого Пользователя, а также производить оплату одного чека или нескольких чеков со счета Баллов «Fellini», принадлежащих разным Пользователям. Чек (счет) можно оплатить только с одного счета Баллов «Fellini» с учётом ограничений по оплате алкогольной и табачной продукции, а также иных ограничений, установленных в настоящих Правилах.

1.10 Семейный Аккаунт – Аккаунт Пользователя на сайте Мотмом, к которому по его решению присоединяется Аккаунт другого Пользователя, с согласия такого Пользователя. К Семейному Аккаунту может быть присоединено не более 5 Аккаунтов других Пользователей. Пользователь, создавший Семейный Аккаунт, признается Владельцем Семейного Аккаунта; Пользователи, присоединившие свои Аккаунты к Семейному Аккаунту, признаются Участниками Семейного Аккаунта (подробнее https://legal.motmom.com/documents/license). Балы «Fellini» начисляются каждому Пользователю отдельно и не объединяются в Семейный бонусный счет при пользовании Семейным Аккаунтом.

ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

2.1. Кафе не несет ответственности перед Пользователями по спорам и разногласиям, которые возникли между Пользователем и Сервисом Мотмом.

2.2. В случае если Баллы «Fellini» не начислены по вине Администрации Сервиса, Пользователь обращается к Администрации Кафе (или к Администрации Сервиса) с претензией, связанной с начислением или списанием (аннулированием) Баллов «Fellini», ответственность Администрации Сервиса ограничивается начислением надлежащего количества Баллов «Fellini» на счет Баллов «Fellini» Пользователя, обратившегося с претензией.

2.3. В случае аннулирования, списания, отмены программы лояльности, а также в иных случаях, не указанных в настоящих Правилах, Кафе не производит выплат и компенсаций в пользу Пользователя.

2.4. Кафе не несет ответственности за бесперебойное и постоянное функционирование Программы и Сервиса, так как предоставление услуг осуществляется с использованием сети Интернет и ресурсов Мотмом, бесперебойность работы которых не зависит от действий / бездействия Кафе.

2.5. Кафе не несет ответственности за любой прямой или косвенный ущерб, и Пользователь обязуется не предъявлять каких-либо требований, связанных с:

2.5.1. Утратой Мо.Карты.

2.5.2. Отказом в предоставлении Балов «Fellini» либо предоставлением Баллов Феллини в меньшем размере по причинам, указанным в настоящих Правилах.

2.5.3. Изменением количества Баллов «Fellini» по причинам, указанным в настоящих Правилах, а равно не обозначенных в нём, за которые Кафе не несет ответственности.

2.6. Кафе имеет право вносить изменения в Правила без предварительного и последующего уведомления Пользователя. Новая редакция Правил вступает в силу с момента ее размещения на странице по адресу: www.legal.motmom.com , если иное не вытекает из текста Правил. В случае если после внесения изменений в Правила Пользователь приходит в Кафе, такими действия он выражает ознакомление и полное согласие с Правилами. Действующая редакция Правил находится на странице по адресу: www.legal.motmom.com

2.7. Передавать Мо.Карту одним Пользователем другому Пользователю для ее использования запрещается. Кафе вправе при выявлении такого случая не начислять Бонусные баллы, а Администрация Сервиса – не начислять Волшебные баллы, а в случае если они уже начислены – произвести их списание. Кафе оставляет за собой право требовать предъявления паспорта или иного документа удостоверяющего личность, для идентификации пользователя, а также использовать иные методы определения Пользователя, включая, но, не ограничиваясь, направление СМС-кодов на телефонный номер Пользователя.

ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

3.1. Баллы «Fellini» не подлежат обмену на денежные средства. Баллы «Fellini» не могут быть использованы где-либо, кроме как в Кафе.

3.2. Настоящие Правила прекращают свое действие:

3.2.1. С момента смерти Пользователя.

3.2.2. В момент удаления Пользователем своего профиля по правилам раздела 4 Политики конфиденциальности Сервиса Мотмом.

3.3.3. В момент прекращения реализации Программы по инициативе Кафе. Информация о прекращении реализации Программы размещается на страницах Мотмом не менее чем за 30 (тридцать) календарных дней до предполагаемой даты прекращения реализации Программы. В течение срока, указанного в настоящем пункте, начисление Баллов «Fellini» на счет Баллов «Fellini» Пользователей не производится. Однако списание Баллов «Fellini» продолжает производиться до истечения срока, указанного в настоящем пункте, при условии продолжения действия Программы Кафе.

3.3.4. По инициативе Кафе в связи с систематическим нарушением Пользователем положений настоящих Правил. Систематическим нарушением признается совершение Пользователем двух и более нарушений настоящих Правил.

3.3. Все уведомления считаются полученным Пользователем, если они направлены на адрес электронной почты или номер мобильного телефона, указанный Пользователем при активации Мо.Карты.

3.4. Пользователь предоставляет Кафе право направлять рекламные, информационные и иные материалы (включая текст, изображения, видеозаписи и.т.д.), а также рекламные, информационные и иные материалы третьих лиц на указанные Пользователем адрес электронной почты и номер мобильного телефона. Пользователь вправе отказаться от рассылки рекламных материалов, направив в адрес Кафе уведомление о прекращении рассылки рекламных материалов.

3.5. Пользователь предоставляет право ООО «СИРИУС», ОГРН 1155836004720, расположенному по адресу: 440008, г. Пенза, ул. Пушкина, 10, ООО «Мо.Кард», расположенному по адресу: 440000, Пензенская область, г. Пенза, ул. Суворова, д. 92, 3 этаж, кабинет 18., а также ООО «Мотмом», расположенному по адресу: 440000, г. Пенза, ул. Суворова, д. 92, осуществлять следующие действия со своими персональными данными, включая (без ограничения): сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, передачу третьим лицам для осуществления действий по обмену, обезличивание, блокирование персональных данных, а также осуществление любых иных действий, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации в отношении его персональных данных, а именно: фамилия, имя, отчество; пол; дата рождения; тип документа, удостоверяющего личность; данные документа, удостоверяющего личность; гражданство; номер мобильного телефона, адрес электронной почты.

3.6. Пользователь вправе в любое время отказаться от участия в Программе. Для отказа от участия в Программе Пользователю необходимо написать письмо в службу поддержки ООО «Мо.Кард» support@team.motmom.com, обязательно указав номер Мо.Карты, причину отказа от участия в Бонусной системы Кафе. Письменными обращениями при отказе считаются:
письмо, направленное на следующий адрес электронной почты: support@team.motmom.com;
письмо, направленное Почтой России по адресу: 440000, Пензенская область, г. Пенза, ул. Суворова, д. 92, 3 этаж, кабинет 18;
письмо, переданное лично или через представителя уполномоченному представителю Кафе или Администрации сервиса;
Отказ от участия не лишает Пользователя права пользоваться любыми другими сервисами, которые предоставляются ему как владельцу Мо.Карты. При отказе от участия в Программе все имеющиеся Баллы «Fellini», которые находятся на счете Баллов «Fellini», обнуляются.

3.7. Программа предоставляется Пользователю «как есть», Кафе не предоставляет никаких прямых или косвенных гарантий.