Соглашение об использовании сервиса Мо.Доставка

1. Общие положения.

1.1. Настоящее соглашение об использовании сервиса Мо.Доставка (далее в тексте Соглашение) определяет условия использования сервиса Мо.Доставка (далее в тексте Сервис), расположенного на странице по адресу: http://delivery.motmom.com. В рамках Сервиса предоставляются услуги онлайн-заказов готовой еды и других товаров (далее в тексте Продукция), данные услуги оказываются Обществом с ограниченной ответственностью «Мо.Кард», расположенным по адресу: 440000, Пензенская область, г. Пенза, ул. Суворова, д. 92, 3 этаж, кабинет 18 (далее в тексте Администрация Сервиса). Услуги онлайн-заказа Продукции представляют собой единую систему заказов, позволяющую Пользователю возможность найти и заказать Продукцию Компании.

1.2. Соглашение является дополнительной частью Пользовательского соглашения (http://legal.motmom.com/documents/license) и регламентирует отношения, возникающие в ходе использования Сервиса. Во всем, что не регламентировано настоящим Соглашением, Пользователю необходимо руководствоваться Пользовательским соглашением (http://legal.motmom.com/documents/license) и Политикой конфиденциальности (http://card.motmom.com/documents/privacy).

1.3. Пользователь, совершая действия по использованию Сервиса, подтверждает свое ознакомление с настоящим Соглашением и выражает полное согласие с его положениями. В случае несогласия Пользователя с условиями настоящего Соглашения использование Сервиса должно быть немедленно прекращено.

1.4. При использовании Сервиса Пользователь обязуется действовать добросовестно, использовать функционал Сервиса только для тех целей, в которых он был создан.

1.5. Администрация Сервиса предлагает и оказывает свои услуги на условиях, являющихся предметом настоящего Соглашения, Пользовательского соглашения и Политики конфиденциальности.

1.6. В соответствии с настоящим Соглашением Администрация Сервиса в рамках функционала Сервиса предоставляет бесплатные информационные услуги поиска и заказа готовой еды и других товаров (далее Продукция), реализуемых Компаниями. Обязательства по реализации и доставке Продукции, в соответствии с условиями совершенного Пользователем заказа, возникают непосредственно у Компании.

1.7. Весь существующий в настоящее время функционал Сервиса, а также любое развитие функционала в будущем является предметом настоящего Соглашения.

2. Процедура оказания услуг Сервисом.

2.1. Для получения услуг Сервиса необходимо:

2.1.1. Выбрать необходимый раздел Сервиса из предложенных на странице в сети Интернет (еда, питьевая вода и т.д.). После чего выбрать организацию, реализующую Продукцию, интересующую Пользователя, либо найти такую организацию с помощью строки поиска, представленной на странице Сервиса. Выбрать интересующую Продукцию, затем для совершения заказа необходимо добавить Продукцию в корзину, воспользовавшись активной ссылкой «В корзину».

2.1.2. Для завершения оформления заказа доставки Продукции необходимо зайти в раздел «Корзина» и перейти по активной ссылке «Оформить заказ». На открывшейся странице необходимо указать достоверную и точную персональную информацию (ФИО, адрес доставки, номер телефона), необходимую для получения заказанной Продукции, а также указать дополнительную информацию, необходимую для своевременной доставки Продукции. Обработка персональной информации осуществляется на основании Пользовательского соглашения и Политики конфиденциальности. После проверки персональной информации, дополнительной информации и сведений о заказанной Продукции для завершения оформления заказа необходимо воспользоваться активной ссылкой «Подтвердить и заказать».

2.1.3. Для завершения оформления заказа доставки Продукции с Пользователем связываются уполномоченные представители Компании для согласования дальнейших деталей совершенного заказа доставки Продукции. Статус совершенного заказа Продукции отражается в личном кабинете Пользователя в разделе «Мои заказы». Также в данном разделе содержатся сведения о ранее совершенных заказах.

2.1.4. Стоимость Продукции, указанная на страницах Сервиса, может незначительно отличаться от стоимости Продукции Компании. Пользователь обязуется оплатить Продукцию по ценам, действующим у Компании.

2.1.5. Любые СМС-сообщения связанные с получением заказанной Продукции носят информационный характер, не являются рекламными и направляются с целью исполнения договора, заключенного Пользователем для получения заказанной Продукции.

2.2. Администрация Сервиса отвечает только за услуги, оказываемые Сервисом. Ответственность Администрации Сервиса в процессе оказания услуг Пользователю ограничивается функцией организации и осуществления взаимодействия (в том числе информационно-технического) между Компанией и Пользователем с целью заказа Продукции Компании с помощью сети Интернет на страницах Сервиса.

3. Права и обязанности Сторон.

3.1. Пользователь обязуется:

3.1.1. Не совершать заказы без цели получения и оплаты Продукции.

3.1.2. Оплатить в полном объеме стоимость заказанной Продукции и ее доставку, совершенные Пользователем с использованием функционала Сервиса после подтверждения заказа Продукции оператором Компании и ее доставки Пользователю на указанный им адрес. Пользователь оплачивает совершенный заказ на условиях, согласованных с оператором Компании в момент уточнения условий совершенного заказа Продукции и ее доставки.

3.2. Пользователь вправе:

3.2.1. Отменить совершенный заказ Продукции и ее доставку в момент согласования условий заказа и доставки с оператором Компании. Оператор совершает звонок Пользователю на контактный телефон, указанный Пользователем в момент совершения заказа. В случае отмены заказа уже после согласования с оператором Компании условий совершенного заказа Пользователь обязуется возместить расходы Компании по исполнению совершенного заказа на момент его отмены.

3.3. Обязанности Администрации Сервиса:

3.3.1. Администрация Сервиса обязуется предоставить по запросу Пользователя дополнительную информацию, касающуюся Продукции Компаний, представленной на Сайте, в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения письменного запроса Пользователя.

3.4. Администрация Сервиса вправе:

3.4.1. В случае нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения приостановить оказание Пользователю услуг Сайта. О приостановлении оказания услуг Сайта Пользователь получает уведомление в личном кабинете либо на указанный Пользователем адрес электронной почты или номер мобильного телефона.

4. Конфиденциальность персональной информации.

4.1. Администрация Сервиса гарантирует конфиденциальность персональной информации, предоставляемой Пользователем при совершении заказа Продукции и ее доставки.

4.2. Сервис использует персональную информацию, предоставленную Пользователем при регистрации на веб-сайте motmom.com исключительно для целей исполнения соглашения заключенного между Пользователем и Администрацией Сервиса.

4.3. Пользователям, незарегистрированным на веб-сайте motmom.com, необходимо предоставить персональную информацию в момент заключения настоящего Соглашения с Администрацией Сервиса непосредственно при совершении заказа Продукции Компании и ее доставки. Администрация Сервиса обрабатывает следующую персональную информацию незарегистрированных на веб-сайте motmom.com Пользователей: фамилия и имя Пользователя, номер телефона, адрес, на который необходимо совершить доставку, информация о действиях Пользователя на страницах Сервиса, иная информация, необходимая для выполнения условий настоящего Соглашения.

4.4. Используя Сервис, Пользователь дает согласие на обработку персональной информации в целях предоставления ему услуг Администрацией Сайта в рамках настоящего Соглашения, в том числе на передачу персональной информации Компаниям, в которых Пользователь совершил заказ Продукции и ее доставку. Зарегистрированный Пользователь может внести изменения в информацию, передаваемую Компании, непосредственно в момент совершения заказа Продукции.

4.5. Пользователь предоставляет Администрации Сервиса право передавать информацию Компаниям в незащищенном виде.

4.6. Целью обработки персональной информации Пользователя является оказание услуг Сервиса.

4.7. Персональная информация Пользователя обрабатывается Администрацией Сервиса с момента совершения заказа Продукции Компании до момента окончания действия либо прекращения настоящего Соглашения (прекращение Соглашения означает расторжение договора, заключенного Пользователем и Администрацией Сервиса путем акцепта Пользователем условий Соглашения).

5. Прочие условия.

5.1. Администрация Сервиса не несет ответственности за качество Продукции Компаний, полученной Пользователем по совершенному заказу. Ответственность за качество продукции несет Компания, Продукция которой была заказана Пользователем.

5.2. Администрация Сервиса не несет ответственности за несоответствие состава заказываемой Продукции и изображений Продукции, представленных на страницах Сервиса, ожиданиям Пользователя, а также за их несоответствие реально полученной Продукции.

5.3. Администрация Сервиса не несет ответственности за соблюдение (несоблюдение) Компаниями обязательств перед Пользователем.

5.4. Администрация Сервиса не несет ответственности за информацию, предоставленную Компаниями Пользователю как непосредственно на страницах Сервиса, так и в ходе согласования условий совершенного заказа, а также информацию, предоставленную Компаниями Пользователю иными способами.

5.5. Администрация Сервиса выступает лишь информационным связующим звеном между Пользователем и Компаниями, предлагающими приобрести свою Продукцию на страницах Сервиса.

5.6. Администрация Сервиса имеет право вносить изменения в Соглашение без предварительного и последующего уведомления Пользователя. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения на странице по адресу: http://legal.motmom.com/documents/delivery, если иное не вытекает из текста Соглашения. В случае если после внесения изменений в Соглашение Пользователь продолжает использование Сервисов портала Мотмом, такими действия он выражает ознакомление и полное согласие с ее положениями. В случае несогласия Пользователю необходимо незамедлительно прекратить использование Сервисов портала Мотмом. Действующая редакция Соглашения находится на странице по адресу: http://legal.motmom.com/documents/delivery.

5.7. Пользователь подтверждает, что электронные документы и данные, полученные от него с помощью функционала Сервиса, рассматриваются Администрацией Сервиса как юридически значимые документы, составленные в письменной форме, исходящие и подписанные Пользователем по всем правилам традиционного оформления документов в письменной форме.

5.8. Настоящее Соглашение прекращает свое действие:

5.8.1. В момент удаления Пользователем своего профиля по правилам раздела 4 Политики конфиденциальности.

5.8.2. В момент прекращения деятельности Сервиса.

5.8.3. В момент прекращения договора по инициативе Администрации Сервиса в связи с систематическим нарушением Пользователем положений настоящего Соглашения, а также других документов, действующих на сайте motmom.com. Систематическим нарушением Соглашения признается совершение Пользователем двух и более нарушений, за которые Администрация Сервиса вводила для Пользователя ограничение функционала Сайта.

5.9. Стороны будут прилагать все усилия с целью достижения согласия по спорным вопросам путем переговоров. При невозможности достижения согласия на переговорах возникшие споры подлежат рассмотрению в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.